Claudia Guerrero Mart\u00ednez <\/b>
Entre lo ut\u00f3pico y lo verdadero<\/i><\/p>\n
Llegamos temprano a Boca del R\u00edo, para realizar algunos pagos municipales. Esper\u00e1bamos que fuesen r\u00e1pidos y as\u00ed, tendr\u00edamos el resto del d\u00eda para visitar algunos amigos. A veces los planes y situaciones, cambian\u2026 Les cuento, inteligentes lectores\u2026
El Ayuntamiento de Boca del R\u00edo, al frente de Salvador Manzur D\u00edaz enfrenta serios problemas administrativos e internos por la falta de pertenencia de los empleados hacia su trabajo. Si deseas realizar un pago en Tesorer\u00eda, tendr\u00e1s que esperar a que las empleadas terminen de desayunar. Luego, si regresas a las 2:00 PM, nuevamente tendr\u00e1s que esperar, pues las \u201ctrabajadoras\u201d est\u00e1n comiendo. Mientras, la larga fila de ciudadanos esperando para realizar el pago, antes del cierre de caja, de las 3:00 PM\u2026<\/a>
Y si pasas a la Oficina de Gobernaci\u00f3n, es otro viacrucis. Por ejemplo, el Sistema de Agua y Saneamiento (SAS) pide, entre otros requisitos, una carta del jefe de manzana certificada ante Gobernaci\u00f3n. Adem\u00e1s, la copia de la credencial del IFE de quien te la expide. Pagar 125 pesos por solo sellar el machote que te expide el vecino, en su figura de autoridad municipal\u2026 Buscamos afanosamente a nuestro jefe de manzana y se visualiz\u00f3 la falta de organizaci\u00f3n administrativa de Manzur D\u00edaz\u2026Le contar\u00e9 por qu\u00e9\u2026
Gobernaci\u00f3n, perteneciente al Ayuntamiento de Boca del R\u00edo, para tratar de erradicar de lleno a los antiguos jefes de manzana, quienes los estigmatizaron por ser \u201cpanistas\u201d, decidi\u00f3 invitar a otros ciudadanos de la periferia municipal, para ser jefes de manzana. Y muchos de ellos, con gusto aceptaron. Les expidieron una credencial sencilla, sin n\u00famero de manzana, sin foja, sin clave de autoridad municipal y otros requisitos indispensables para ser ubicados correctamente. La dependencia municipal alega haber instalado placas met\u00e1licas, para ostentar ser Jefes de Manzana, colocadas en las fachadas de sus domicilios\u2026 Una enorme mentira, en la que demuestra su incapacidad para administrar este floreciente municipio\u2026
Una jefa de manzana, la cual omitimos sus generales por razones obvias, nos revel\u00f3 que la administraci\u00f3n de Salvador Manzur, en dos a\u00f1os, no hab\u00eda podido instalar la plantilla de jefes de manzana, hasta el pasado viernes 19 de octubre, en el cual arranc\u00f3 el otorgamiento de constancias, despu\u00e9s de dos a\u00f1os de administraci\u00f3n municipal\u2026 La acreditaci\u00f3n, como ya hab\u00edamos externado l\u00edneas arriba, no cuenta con los requisitos exigidos en el \u201cmachote\u201d oficial\u2026 Y peor, esos mismos machotes, como el comprobante de domicilio, acreditaci\u00f3n de casas deshabitadas, abandono de hogar, entre otros, las autoridades municipales han hecho caso omiso de entregarlos a los nuevos jefes de manzanas y estos \u00faltimos tuvieron la necesidad de sacar copias de ellas, con sus propios recursos, para as\u00ed, poder extender estos documentos oficiales, a petici\u00f3n de los interesados\u2026 Afirman que los acuerdos con el Ayuntamiento de Boca del R\u00edo no se cumplieron y muchos est\u00e1n pensando en abandonar dicha encomienda, por el olvido de los funcionarios municipales boque\u00f1os.
El edificio del Ayuntamiento de Boca del R\u00edo sufre deterioro en su fachada, puertas y paredes. Pintan de forma apresurada y los \u201cbrochazos\u201d se aprecian en la madera antigua de sus marcos y puertas. Algunas oficinas, como la de Gobernaci\u00f3n est\u00e1n repletas de usuarios. Y todo, por no tener bien definida la plantilla de jefes de manzana y cada d\u00eda, decenas de boque\u00f1os acuden para conocer qui\u00e9n es la autoridad cercana a su vivienda, como jefe de manzana. \u00c9sta oficina, con escaso servicio de aire acondicionado, se vuelve un infierno por el sinn\u00famero de visitantes\u2026
La Tesorer\u00eda Municipal de Boca del R\u00edo cuenta con \u00e1reas climatizadas de mayor potencia. L\u00e1stima, las constantes reuniones de sus empleados para desayunar, almorzar y comer, convirtiendo a \u00e9sta en olores de fonda y grasa\u2026 Todo esto, lo pudimos constatar y recogiendo el descontento, molestia y desesperaci\u00f3n de los habitantes para poder realizar el pronto pago\u2026
Y en el SAS no \u201ccantan mallas rancheras\u201d\u2026 Desde el m\u00f3dulo de atenci\u00f3n al cliente, se perciben malos tratos y molestia para dar informes. Peor, cuando pasas a los m\u00f3dulos de aclaraci\u00f3n, en los cuales, volvemos a los olores de fonda, \u201cgarnacha\u201d y grasa\u2026 Ante la desesperaci\u00f3n de esta \u201cviolencia innecesaria\u201d, nos dirigimos a uno de esos m\u00f3dulos, atendido por la Se\u00f1orita Ch\u00e1vez\u2026 Gran sorpresa nos llevamos al ver que era \u201cUn Oasis\u201d, pues la empleada del SAS nos atendi\u00f3 de forma cordial, r\u00e1pida y oportuna, sin conocernos\u2026 Es bueno ver que todav\u00eda hay personas con ese don de servicio al p\u00fablico\u2026 Finaliz\u00f3 el tr\u00e1mite y pudimos pagar de forma inmediata\u2026 Era el t\u00e9rmino de nuestro andar por las oficinas municipales de Boca del R\u00edo y lamentablemente, se perdi\u00f3 todo el d\u00eda, buscando, esperando, realizando colas y exigiendo el derecho como ciudadano, ante la ignominia municipal\u2026<\/p>\n