La doctora María de Lourdes Carranza Bernal, quien lleva las riendas de la delegación del IMSS en Veracruz Norte, ha tomado decisiones de trascendencia en beneficio de la derechohabiencia, las cuales se verán reflejadas una vez que se concreten los proyecto de obra de infraestructura médica y administrativa en diferentes puntos de la representación, como lo son Unidades Médicas de Medicina Familiar en Tuxpan, Veracruz y Banderilla, Hospitales en Xalapa y Veracruz, entre otras inversiones de equipamiento médico.
Por otra parte y no menos importante, se señala que desde que llegó a la Oficina de Representación ha dado cauce a diversas investigaciones que han dado como resultado que funcionarios tanto médicos y administrativos, hayan sido removidos de sus cargos o rescindidos laboralmente, por pérdida de la confianza y malas prácticas que dañan la imagen y el patrimonio institucional, con lo cual se demuestra la mano firme, actuación transparente de una mujer que tiene la encomienda de poner orden en el IMSS Veracruz Norte.
